Après une mise à jour plutôt compliquée vers Centreon 2.4, j’aimerais vous partager mon retour d’expérience sur la migration de Centreon 2.3.9 vers Centreon 2.4. Tout d’abord, je me suis contenté de migrer CES 2.0 vers CES 2.2 (qui inclus la nouvelle version de Centreon). Bien conscient que mon cas ne s’applique pas à tous, j’entends partager ici mon retour d’expérience sur la migration et non donner une méthode universelle de migration. L’infrastructure de supervision reposait sur Nagios et NDOutils.

Avant la mise à jour

Avant la mise à jour, plusieurs paramètres doivent être pris en compte :

• Pour ceux qui l’ont installé, désactivez le repository rpmforge il risque de vous poser problèmes lors de la mise à jour des paquets : mettez enabled=0 à place de enabled=1 dans /etc/yum.repos.d/rpmforge.repo
• Si vous utilisez la variable $USER3$ : changez de variable, en effet, la variable $USER3$ est utilisée dans Centreon pour définir le chemin des connecteurs
• Pensez à vérifier la taille de votre base de données MySQL pour ne pas être surpris par le temps lors de la mise à jour de MySQL, supprimez les bases de données/les données inutiles (faites une sauvegarde de vos bases avant )
• Mettez à jour tous vos modules Centreon

Mise à jour

Pour faire la mise à jour de votre Centreon principal et de vos collecteurs, suivez le tuto de la documentation : http://documentation.centreon.com/docs/ces-documentation/en/latest/upgrade/index.html#ces-2-2.

Après la mise à jour

Après la mise à jour, un petit check up est obligatoire :

• Si vous utilisez Nmap (check_udp), n’oubliez pas de remettre le setuid au niveau de Nmap au risque de voir vos checks qui ne fonctionnent plus : chmod u+s /usr/bin/nmap
• Mettre les droits en écriture pour l’utilisateur centreon sur /var/log/nagios : chmod 775 /var/log/nagios (l’utilisateur centreon fait partie du groupe nagios) ==> au risque de voir CentStorage qui ne fonctionne plus
• Avec Centreon 2.4, la surcharge d’arguments sur un service qui utilise un modèle de service ne fonctionne plus si vous ne définissez pas la commande de service : c’est un bug qui a été corrigé et sera intégré dans 2.4.1
• Pour celles et ceux qui ont une variable $USER3$ vide, la valeur de $USER3$ est normalement : /usr/lib64/centreon-connector

Pour celles et ceux qui veulent utilisez les widgets, installez les sur votre serveur principal :

yum install centreon-widget*

Pour celles et ceux qui migreront vers Centreon Engine, installez les paquets suivants sur votre serveur main et sur chaque collecteur également :

yum install centreon-connector*

Conclusion

Après cette mise à jour et quelques vérifications, vous serez apte à utiliser Centreon 2.4 et à profiter de chacune de ses améliorations . Et vous avez-vous fait cette mise à jour ? Attendez-vous un retour d’expérience avant de le faire ? La parole est à vousLoic FONTAINE

Installation de CES 2.2 et des widgets

Une fois l’ISO de CES inséré, lancez l’installation de la distribution en vous basant sur l’article suivant : Installer CES. Utilisez la commande suivante lors du démarrage de l’ISO pour installer CES avec Centreon Engine et Broker :

central

Loguez-vous sur l’interface web et rendez-vous dans Administration ==> Modules, dans le menu de gauche cliquez sur Setup (sous Widgets). La liste des widgets est affichée :

Lancez l’installation du ou des widgets voulus.

Visualisation des widgets

Pour afficher les widgets, rendez-vous dans Home ==> Custom Views. Cliquez sur Add view. Ajoutez une vue afin de pouvoir ajouter des widgets dans celle-ci. Une fois la vue crée, cliquez sur Add widgets, donnez un nom à votre widget et sélectionnez le widget que vous souhaitez ajouter.

Cliquez sur Add, si vous avez créé une vue avec plusieurs colonnes, il est possible de déplacer le widget d’une colonne à l’autre. Cliquez sur la clé en haut à droite pour modifier les paramètres du widget. Dans ce cas, on va ajouter tous les services d’un hôte. Le résultat :

Conclusion

Nous avons vu dans cet article une des nouvelles fonctionnalités de Centreon 2.4 à savoir l’installation et l’utilisation de widgets. Si vous souhaitez développer votre widget, vous pouvez vous y mettre en regardant ici : Développer son widget.

Loic FONTAINE

• Logguez-vous sur l’interface web Centreon
• Rendez-vous dans Configuration ==> Users
• Sélectionnez l’utilisateur pour lequel vous souhaitez effectuer ces modifications
• Rendez-vous dans l’onglet Centreon Authentication
• Comme montré ci-dessous changez la valeur dans le champ Default language :

Que faire si ma langue n’est pas affiché dans la liste déroulante ?

Vous pouvez télécharger les fichiers de traduction ici : http://translate.centreon.com/ ces fichiers sont au nombre de deux : help.mo et messages.mo. Créez le dossier correspond à votre langue dans /usr/share/centreon/www/locale/. Exemple avec la version italienne (je donne dans l’originalité ) :

# cd /usr/share/centreon/www/locale/
# mkdir it_IT
# mkdir it_IT/LC_MESSAGES

Copiez les fichiers de traduction téléchargé (ici : http://translate.centreon.com/it/centreon-2.3/LC_MESSAGES/) dans ce dossier. Un petit changement de droits pour que votre serveur apache puisse travailler avec ces fichiers :

# chown -R apache:apache /usr/share/centreon/www/locale/it_IT

Votre dossier de traduction devrait apparaître dans les paramètres de l’utilisateur.

Si l’utilisateur est connecté au moment de la modification notez que pour que les modifications soient pris en charge il doit se déconnecter et se reconnecter.

 Loic FONTAINE

Comment tester Centreon 2.4 ?

ATTENTION : Comme son nom l’indique pour le moment, il s’agit d’une Release Candidate. Il faut donc éviter son installation sur un serveur en production.

Tout d’abord, installez une version « propre » de CES pour vos tests. Une fois cette installation faites, éditez le fichier suivant:

# vi /etc/yum.repos.d/ces-standard.repo

Dans les attributs de chaque partie, trouvez la valeur de baseurl et changez le mot stable en unstable. Profitez également pour enlever le check_gpg pour chaque partie comme montré ci-dessous :

Sauvegardez les changements et exécutez la commande suivante pour mettre à jour Centreon :

# yum -y update centreon*

Pour finaliser le tout, rendez-vous sur l’interface web pour mettre à jour Centreon et tout se passera pour le mieux.

Petit bémol : je n’ai pas de widget pour le moment pour pouvoir tester la nouvelle interface, j’espère vivement qu’ils arriveront bientôt afin de pouvoir exploiter la nouvelle interface au mieux. Après des tests plus approfondies, comptez sur moi pour vous faire un retour d’expérience sur cette nouvelle version majeur.Loic FONTAINE

L’aventure de la supervision d’une infrastructure réseau a commencé il y a environ deux ans pour moi. Mon objectif ici n’est pas de donner une feuille de route parfaite pour apprendre à faire de la supervision, mais de vous donner quelques références qui vont aideront à débuter dans le monde de la supervision.

Pré-requis

Avant de faire de la supervision, il faut avoir quelques bases en matière d’infrastructure informatique :

• Réseaux : adressage IP, notions en firewall,ACL,routage,switching …
• Systèmes : Connaitre le fonctionnement et la configuration des systèmes et des services que vous souhaitez superviser
• Connaitre quelques protocoles de supervision SNMP,SSH
• Avoir quelques notions en Linux (pour la configuration de votre serveur de supervision)
• Quelques notions en sécurité informatique ne seront pas superflu
• Avoir l’envie et la motivation pour apprendre ^^

Comment se former ?

La documentation

J’ai commencé à me former grâce à ce livre : Nagios 3 pour la supervision et la métrologie : Déploiement, configuration et optimisation.  Comptez 3 à 4 jours pour le lire entièrement et en faisant quelques manipulations. En ce qui concerne le système d’exploitation utilisé, j’ai installé mon premier noyau Nagios sur une CentOS (je suis fan des rpm :p).

Le livre dédié à Nagios parle d’une solution appelée Centreon. Depuis que j’ai découvert cet outil, je ne peux plus m’en passer . De base, Centreon était une surcouche web de Nagios mais depuis il a évolué et est devenu un outil de supervision à part entière. Cet outil est pour moi l’une des meilleurs solutions en matière de supervision Open Source. Après avoir cherché sur internet quelques tutos qui expliquent comment installer Centreon, j’ai alors (à l’époque :p) réussi à configurer mon Nagios et mon Centreon. Vous verrez que la configuration de Centreon n’est en soit pas si difficile que ça, il faut juste un peu d’intuition et tout ira pour le mieux ^^.

A l’époque où j’avais commencé à me former sur Centreon il y a avait pas mal de documentation mais aucun livre. Mais aujourd’hui, le livre Centreon – Maitrisez la supervision de votre système d’information existe, il a été écrit par Bruno LEGROS et moi même. Je précise qu’il n’est pas nécessaire de connaitre Nagios pour commencer à lire notre livre sur Centreon.

Pour l’installation de NagVis, j’ai pu via différents tutos trouvé sur internet l’installer et le configurer .

Depuis, je me suis perfectionné en matière de supervision Open Source et ait découvert les modules complémentaires  à Centreon. J’ai alors complètement lâché Nagios et NDOutils pour Centreon Engine et Centreon Broker qui sont non seulement plus performants mais qui apportent aussi beaucoup plus de fonctionnalités (Centreon Engine et Broker sont traités dans le livre).

Si vous commencez, je peux vous conseiller d’utiliser la distribution CES (Centreon Enterprise Server) ou FAN (Fully Automated Nagios) pour mettre en place votre infrastructure Nagios + Centreon.

J’essaye toujours de m’ouvrir, j’ai peu de temps (il faut l’avouer :p) mais j’aimerais bien découvrir d’autres outils tel que Shinken, Icinga qui ont l’air d’être de très beaux projets.

Si j’ai un conseil à donner : « Soyez curieux, n’hésitez pas à faire planter votre serveur (pas celui qui est en prod. on est d’accord ) pour apprendre ça reste formateur ».

Les outils

Pour installer un serveur de supervision, vous devez bien entendu avoir un serveur tout prêt. Tous mes tests ont été effectués dans un environnement virtualisé, vous pouvez faire tout cela grâce à VirtualBox.

Enfin, les distributions Linux sont multiples et pour la plupart gratuites, vous en trouverez bien une qui fera votre bonheur ^^.

Conclusion

La supervision informatique est un domaine très passionnant. Plusieurs outils permettent de superviser son système d’information et chacun de ces outils ont leurs particularité. Personnellement, j’apprécie beaucoup Centreon (sans vouloir dénigrer les autres solutions bien entendu) car je le considère mature, puissant. De plus, Centreon offre un support professionnel francophone.

Bien entendu, la mise en place d’un projet de supervision n’est pas aussi simple, il ne suffit pas de mettre en place des sondes, des services et basta ; Non ! Le projet de supervision informatique demande l’accompagnement d’un professionnel qui dispose non seulement d’un recul par rapport au système d’information et d’une vision objective de celui-ci mais aussi d’une certaine expérience en ce qui concerne les bonnes pratiques de mise en place d’une solution. Faites-vous donc accompagner par un professionnel si vous souhaitez mettre en place de la supervision pour votre entreprise.

Et vous amis lecteurs : comment vous êtes vous formé à la supervision réseau ? Que pensez-vous de ces petits conseils ? Envisagez-vous de vous mettre à la supervision réseau ?
Loic FONTAINE

Loic FONTAINE

Où l’acheter ?

Trois manières de l’acheter :

• Chez Amazon
• Chez ENI au format numérique ou papier
• Chez votre libraire : fnac…

Remerciements

Avant de vous présenter le livre plus en détails, nous souhaitons tout d’abord remercier :

L’équipe de MERETHIS pour son soutien et tout particulièrement Monsieur Cédric Temple pour son aide précieuse sur certaines questions techniques et sa préface. Un grand merci aussi à G. DEGROISSE pour ses quelques commentaires et ressources fournies sur MERETHIS.
La société HORUS Océan Indien qui a mis à notre disposition un serveur pour notre environnement de tests
Monsieur Irshad AKHOUNE pour ses relectures et ses conseils
Nos familles, amis : Papa, Maman, Marion, Jennifer, Anais, Cédric, Guillaume,Saïd (etc… ils sont trop nombreux pour tous les citer)
L’équipe d’ENI pour leur suivi ainsi que leurs conseils

Présentation du livre

Il s’agit du premier livre dédié à Centreon. L’éditeur est ENI Editions et nous publions dans la collection Epsilon. Après avoir présenté les grands principes de la supervision, ce livre exploite au maximum la puissance de Centreon :

• Supervision active (SNMP, NRPE…) et passive (Trappes SNMP, NSCA…)
• Fonctionnement des différents services (centcore, centstorage…)
• Installation de sa plateforme de supervision (architecture simple et distribuée) : La plateforme utilisée dans le livre utilise CES (Centreon Enterprise Server)
• Configuration de plusieurs ordonnanceurs : Nagios et Centreon Engine
• Configuration de plusieurs brokers : Ndo2db et Centreon Broker
• Configuration des objets (hôtes, services, périodes de temps…)
• Analyse (Graphiques, rapports…)
• Bonnes pratiques (modèles, implémentation avancée du SNMP, optimisations des ordonnanceurs…)
• Configurations des alertes (utilisateurs, notifications…)
• Administration de la plateforme de supervision
• Intégration (LDAP, Centreon CLAPI…)
• Sécurité (Haute disponibilité, ACL, sécurisation du serveur…)

De plus, un chapitre est consacré à la mise en place d’un projet de supervision.

Enfin, quelques rappels sur les protocoles SNMP, NRPE, NSCA ainsi qu’une partie trouble shoot sont présentés en Annexes.

Présentation de l’éditeur

Ce livre sur Centreon s’adresse à toute personne souhaitant découvrir ou mettre en œuvre une solution de supervision efficace en phase avec les meilleures pratiques du marché :chefs de projet, directeurs des systèmes d’informations, responsables informatiques, intégrateurs, administrateurs réseaux et systèmes…Centreon est l’outil indispensable pour la supervision des systèmes d’information, de l’infrastructure au respect des SLA. Sa généricité fait de lui l’outil idéal pour bâtir une solution sur-mesure adaptée aux systèmes hétérogènes les plus complexes.

Après avoir rappelé les concepts de la supervision informatique et dressé un historique de la solution, les auteurs familiarisent très vite le lecteur avec Centreon à travers la présentation de son architecture, son installation et la découverte de son interface Web.

Le lecteur apprend ensuite comment utiliser Centreon pour la supervision temps-réel, l’exploitation quotidienne et la configuration efficace des points de contrôle. Il apprend ensuite à détecter les causes d’erreur et aussi à anticiper les ressources informatiques à mettre en place grâce à l’analyse des graphiques de performances fournis par Centreon.

Au-delà de la description des fonctionnalités standards de Centreon, les auteurs partagent leurs retours d’expériences à travers des recommandations  tout au long de l’ouvrage et indiquent des astuces d’administration avancée pour pouvoir tirer le meilleur parti de la solution.

Une bonne connaissance d’un système Linux et de ses commandes d’administration est indispensable à la lecture de cet ouvrage.Loic FONTAINE

Centreon CLAPI est un outil qui permet de configurer Centreon via la ligne de commande. Quel est l’intéret d’utiliser cet outil ?

Dans un premier temps, il permet via une console SSH de configurer Centreon (pratique me direz-vous). Mais le réel intéret d’utiliser ce produit est le fait de pouvoir intégrer Centreon à un outil propre à une entreprise. Prenons le cas d’une société qui fait de l’infogérance et qui insére dans  leur outil de gestion un serveur appartenant à leur client. Grâce à Centreon CLAPI, il sera possible de démarrer automatiquement la supervision sur celui-ci dès que le serveur du client aura était ajouté.

Installation

Avec CES (Centreon Enterprise Server), Centreon CLAPI est livré par défaut. Il suffit de se rendre dans Administration ==> Modules pour l’installer (pensez éventuellement à faire la mise à jour du module via yum).

Si vous utilisez une autre distribution, vous pouvez télécharger les sources de cet outil : Centreon CLAPI.

Utiliser la ligne de commande

Une fois l’outil installé, il suffit de se rendre dans /usr/share/centreon/www/modules/centreon-clapi/core/. L’exécutable se nomme centreon. Pour l’utiliser, utilisez l’exécutable :

./centreon
Centreon version 2.3.8 – Copyright Merethis – www.centreon.com
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY. This is free software,
and you are welcome to modify and redistribute it under the GPL license

usage: ./centreon -u <LOGIN> -p <PASSWORD> -o <OBJECT> -a <ACTION> [-v]

Pour avoir toutes les options de configuration, je vous invite à vous rendre sur le Wiki Centreon.

Conclusion

Centreon CLAPI est un outil qui permet de contrôler Centreon via une ligne de commande, ce qui fait de lui un outil idéal pour l’intégration de Centreon dans une solution « from scratch » de gestion de parc d’une entreprise. Si votre entreprise, utilise GLPI pour le ticketing il est également possible d’intégrer les information de GLPI via le module Centreon GLPI.Loic FONTAINE

De base, le produit Centreon (à l’époque appelé Oreon) été une simple surcouche du produit Nagios, au fil du temps plusieurs évolutions sont apparus : création de MERETHIS (société éditrice du logiciel Centreon), modules complémentaires : Centreon MAP, BAM et BI, amélioration de Centreon… Tant et si bien qu’aujourd’hui Centreon n’est plus une simple surcouche de Nagios mais est devenu un véritable produit de supervision (tout en utilisant Nagios) avec de véritables nouvelles fonctionnalités.

Le projet Nagios est quelques peu resté à l’arrêt pendant pas mal de temps c’est pourquoi plusieurs personnes ont décidé de : FORKER ! Plusieurs excellentes initiatives sont apparus dont : Icinga, Shinken (qui est plutôt une réécriture complète du noyau Nagios en python). MERETHIS a aussi souhaité  sortir son épingle du jeu en proposant : Centreon Engine comme fork de Nagios et Centreon Broker comme broker en remplacement des NDOutils. Avec la publication de ces deux nouveaux projets MERETHIS montre clairement sa volonté d’imposer Centreon comme un produit à part entière.

Centreon Engine

Centreon Engine est un fork de Nagios auquel on a ajouté certaines fonctionnalités :

• Des performances améliorées
• Une architecture modulaire
• Répartition de charge

Centreon Broker

Centreon Broker est un broker qui apporte de nouvelles fonctionnalités par rapport aux NDOutils :

• Un réel gain de performances
• Une architecture stable et modulaire
• Pris en charge de davantage de base de données
• Une meilleure sécurité

Conclusion

Centreon Broker et Engine sont des projets très prometteurs malgré leurs jeunes ages ils constituent des bases solides pour s’imposer bientôt comme principal ordonnanceur et broker de la solution Centreon. Il faut savoir que selon un benchmark réalisé par MERETHIS Centreon Engine et Broker sont 8 à 9 fois plus rapide que Nagios et NDOutils. Ayant testé ces deux produits, je peux vous affirmer qu’ils sont réellement performants. Centreon Broker apporte beaucoup plus de fonctionnalités que les NDOutils et ouvre la voie à une intégration des données de supervision dans divers produits. Pour en savoir plus sur leur installation et configuration, je peux vous conseiller deux sources :

• La documentation Centreon
• Le livre « Centreon – Maitrisez la supervision de votre système d’information » disponible au mois d’octobre 2012, où les auteurs détaillent l’installation et la configuration ainsi que l’architecture précise de Centreon Broker et C. Engine.

Avez-vous utilisé Centreon Engine et Broker ? Cet article vous donne-t-il envie de les tester ?

 Loic FONTAINE

Après plusieurs mois de travail, je suis très fier de vous présenter notre livre (à Bruno LEGROS et moi même) dédié à Centreon : « Centreon – Maitrisez la supervision de votre Système d’informations » édité aux éditions ENI : http://www.editions-eni.fr/livres/centreon-maitrisez-la-supervision-de-votre-systeme-d-information/.d9d58d31fd21b2171d933757e45b2d51.html.

ISBN : 978-2-7460-7644-0
EAN : 9782746076440

Ce livre est destiné aux chefs de projet, directeur des systèmes d’information, intégrateurs, étudiants en informatique, responsables informatique, administrateurs réseaux et systèmes…

Présentation de l’éditeur

Ce livre sur Centreon s’adresse à toute personne souhaitant découvrir ou mettre en œuvre une solution de supervision efficace en phase avec les meilleures pratiques du marché :chefs de projet, directeurs des systèmes d’informations, responsables informatiques, intégrateurs, administrateurs réseaux et systèmes…Centreon est l’outil indispensable pour la supervision des systèmes d’information, de l’infrastructure au respect des SLA. Sa généricité fait de lui l’outil idéal pour bâtir une solution sur-mesure adaptée aux systèmes hétérogènes les plus complexes.

Après avoir rappelé les concepts de la supervision informatique et dressé un historique de la solution, les auteurs familiarisent très vite le lecteur avec Centreon à travers la présentation de son architecture, son installation et la découverte de son interface Web.

Le lecteur apprend ensuite comment utiliser Centreon pour la supervision temps-réel,l’exploitation quotidienne et la configuration efficace des points de contrôle. Il apprend ensuite à détecter les causes d’erreur et aussi à anticiper les ressources informatiques à mettre en place grâce à l’analyse des graphiques de performances fournis par Centreon.

Au-delà de la description des fonctionnalités standards de Centreon, les auteurs partagent leurs retours d’expériences à travers des recommandations  tout au long de l’ouvrage et indiquent des astuces d’administration avancée pour pouvoir tirer le meilleur parti de la solution.

Une bonne connaissance d’un système Linux et de ses commandes d’administration est indispensable à la lecture de cet ouvrage.

Des éléments complémentaires sont en téléchargement sur le site www.editions-eni.fr.

Se tenir informé

Le livre est pour le moment annoncé par les éditions ENI et nous tenions à vous en informer. N’hésitez pas à suivre l’actualité du blog afin d’être informé dès sa sortie au mois d’octobre . Un autre article sera publié dès sa sortie dans lequel nous aurons l’occasion de vous parler plus en détails de ce livre ainsi que de remercier toutes les personnes qui nous ont aidé . Vous pouvez d’or et déjà pré-commander le livre ici chez Amazon : PrécommandezLoic FONTAINE